Лояльность клиентов и корпоративный блог
05 Июн 2009, VOLEN CZ
Рубрика: Обучение, Темы тренингов, Тренинг
Тренинг проводится в формате «Стандарт»
Тренинг о том, что такое корпоративный блог и каким компаниям он может принести пользу в качестве инструмента воспитания лояльности клиентов. Материалы тренинга включают описание различных стилей ведения блога и рассматривают вопросы, связанные с созданием блога и организацией инфраструктуры для его сопровождения. Отдельное внимание уделяется месту корпоративного блога в системе маркетинговых коммуникаций компании.
Тренинг предназначен для ведущих сотрудников отделов маркетинга и PR, планирующих создание корпоративного блога.
Цели тренинга:
1. Помочь участникам тренинга определить, могут ли их компании использовать блог в маркетинговых коммуникациях.
2. Описать различные стили ведения корпоративного блога и их «интересность» для читателей.
3. Описать возможности использования корпоративного блога, исходя из целей компании.
4. Определить оптимальные стили ведения блога для компаний-участников тренинга.
Краткое содержание тренинга:
• Лояльность. Что это и почему важно. Как измерять.
• Что такое блог. Обратная связь нового поколения. Функционал.
• Элементы блога. Текст. Изображения. Аудио. Видео.
• Стили ведения блога. Интересность. Сложность подготовки. Обновление.
• Правила ведения блога. Публикации. Комментарии. Изменения.
• Как сделать эффективный корпоративный блог? Создание. Инфраструктура. Реклама.
Практический результат:
• Участники тренинга определят, какой именно блог подходит для их компании, разработают обоснование создания блога, стратегию и тактику его ведения, опишут инфраструктуру подразделения, ведущего блог и подготовят кампанию по его продвижению.
