Система дистанционного управления

Тренинг проводится в формате «Двойной стандарт»

Руководство удаленными интернациональными коллективами и сотрудниками

Тренинг об особенностях дистанционного руководства с учетом специфики интернациональных коллективов. Рассматривается полный цикл управления удаленным коллективом или сотрудниками: планирование, организация труда, контроль и анализ результатов. Особо рассматриваются методики командообразования из интернационального коллектива. Отдельное внимание уделено аспектам управления участниками проекта, не являющимися непосредственными подчиненными.

Тренинг предназначен для администраторов проектов и менеджеров среднего и высшего звена, участвующих в процессе управления удаленным интернациональным персоналом. Материалы тренинга также затрагивают аспекты личной эффективности руководителя.

Цели тренинга:

Предоставить участникам инструменты дистанционного планирования, организации деятельности и контроля удаленных сотрудников и коллективов. Приобретенные участниками знания и навыки помогут добиться от удаленных интернациональных подчиненных командного взаимодействия для достижения целей проекта вовремя и с оптимальным использованием ресурсов. Отработанные на семинаре методы позволят участникам добиться от удаленного подчиненного максимальной исполнительности и ответственности по отношению к поставленным задачам и проекту в целом.

Краткое содержание тренинга:

• Дистанционное руководство. Особенности управления на расстоянии. Специфика удаленных коллективов и сотрудников. Отличия проектного и постоянного руководства. Функции руководителя. Человеческий фактор в удаленном руководстве. Основные ошибки в дистанционном управлении.

• Интернациональный фактор. Особенности коллективов и сотрудников. Специфика национальных деловых культур (Коммуникация, Рабочий ритм, Деловые практики). Основные сложности руководства.

• Управление на расстоянии. Прямые подчиненные и проектные сотрудники. Особенности организации труда. Специфика организационной среды (Особенности исполнителя, Правильное инструктирование, Обеспечение ответственности). Управление ресурсами (время, знания, финансы). Управление коммуникациями. Управление изменениями. Управление конфликтами. Управление качеством.

• Командообразование. Принципы командной работы. Особенности управления мотивацией удаленных сотрудников и коллективов. Методы мотивации, направленные на повышение командной эффективности (Особенности нематериального стимулирования, Корпоративная культура и стили руководства, Формирование ответственности). Применение технологий и методов групповой работы.

• Личные качества руководителя. Стиль руководства. Авторитет и позиция руководителя. Критические навыки для дистанционного руководства (Управление временем, Искусство презентации, Телефонные переговоры, Коммуникация, Знания технологий). Воспитательная функция удаленного руководителя.

• Планирование удаленной работы. Постановка задач с возможностью контроля. Планирование сроков и установка приоритетов. Планирование коммуникаций (Совещания, Обмен знаниями, Принятие решений, Внедрение, Оценка и аттестация, Поощрение и наказание).

• Контроль на расстоянии. Cистемы контроля. Методы оценки выполнения работ. Постоянный контрольный цикл (Планирование, Представление результатов, Корректировка, Профилактика будущих отклонений). Получение обратной связи (Отчетность, Индивидуальные интервью).

• Анализ эффективности дистанционного руководства. Поиск и принятие решений. Взаимодействие удаленного руководителя и подчиненных. Лояльность персонала. Сохранение системы ценностей организационной культуры.

• Постоянный процесс. Инструменты организации постоянного совершенствования. Оптимизация с помощью современных информационных технологий. Самоконтроль и самоорганизация.

Практический результат тренинга:

• Понимание специфики и основных правил дистанционного руководства.
• Знания по управлению интернациональными коллективами и набор методов по оптимальному использованию ресурсов.
• Знание рабочих инструментов для дистанционного планирования и контроля удаленных сотрудников и коллективов.
• Навыки организации командного взаимодействия удаленных сотрудников.